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愛“拼”才會贏 江湖外賣O2O系統(tǒng)拼團運營攻略三步走

發(fā)表日期:2019-10-08 09:12:04 文章編輯: 瀏覽次數(shù):2465

三分天注定,七分靠打拼,愛拼才會贏.....
咔咔咔!小編今天不是來參加《中國好聲音》的啦!小編今天要為大家?guī)淼氖墙赓uO2O系統(tǒng)史上最in的拼團運營訣竅!滿滿全是干貨,我干了,你隨意!
 
愛“拼”才會贏 江湖外賣O2O系統(tǒng)拼團運營攻略三步走
 
拼團運營的前期準(zhǔn)備:
雖然已有不少人玩過拼團,但有的買家對于拼團活動還不是很了解,相當(dāng)一部分顧客對于拼團的認(rèn)知還處在拼團只是一個團購的狀態(tài),以為只要參與就可以享受優(yōu)惠了,不清楚還可以推廣拉人一起拼團,除優(yōu)惠之外還能獲得傭金等玩法。因此,強烈建議商家在開始拼團活動前,要做好活動預(yù)熱,針對自己的拼團活動提前進(jìn)行拼團玩法等方面的介紹。
 
活動預(yù)熱可以從以下幾個方面進(jìn)行:
1、對拼團這個概念做出簡要的說明,區(qū)分開拼團和團購,促使顧客多進(jìn)行分享推廣然后抽取傭金。提前在自己的網(wǎng)站、商鋪平臺推出拼團活動/功能上線通知,從通知日起至正式開始活動這段時間內(nèi),不間斷地更新自己即將推出的拼團活動信息;
 
2、可以利用圖文并茂的形式,精心設(shè)計撰寫一篇符合自己網(wǎng)站或商鋪風(fēng)格的對于拼團活動玩法的詳細(xì)說明,簡要列出客戶參與拼團活動的步驟和操作流程,中間穿插對顧客參與拼團玩法可享受的優(yōu)惠的說明;
 
3、可以列舉出業(yè)內(nèi)拼團方面一些比較成功的案例,重點突出拼團玩法可以讓顧客得到的收益,增強顧客參與興趣??梢詫ψ约旱姆劢z、往期顧客進(jìn)行簡短的拼團活動圖文推送消息,幫助大家盡快了解拼團并產(chǎn)生參與的興趣。
 
愛“拼”才會贏 江湖外賣O2O系統(tǒng)拼團運營攻略三步走
 
拼團運營的商品選擇:
選品對于商家來說是非常關(guān)鍵的,越是高頻剛需、物美價廉的東西,越是受到顧客喜愛,成團成功率也會更高
商家在上線拼團功能前,可以利用自己的微信公眾號、官網(wǎng)或者其他方式將消息推送給客戶,做個小的投票調(diào)查,在進(jìn)行有趣互動的同時,讓顧客自己選擇想要購買的商品,顧客的購買欲是關(guān)鍵!
除了這點,還有以下幾個比較重要的因素:
 
1、價格:
在進(jìn)行消費時,價格無疑是最抓眼球、最關(guān)鍵的因素啦!商家在開啟拼團活動前,一定要對自己的成本預(yù)算、盈利目標(biāo)等進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃,合理設(shè)置價格,使商鋪保持盈利的情況下讓商品真正物美價廉,自然而然的,顧客下單也會毫不猶豫啦!
 
2、爆款:
盡量選市面上賣得好的,持續(xù)力強、口碑好并且大眾熟知率高的商品(水果、中小電器、零食、日用品等),商品的熱銷程度往往會決定你的拼團活動效果哦~
 
3、目標(biāo)客戶群:
要知道參與您的拼團活動的顧客是什么類型的群體,讓自己的活動商品盡可能地滿足大多數(shù)人的需求。大眾化的產(chǎn)品更容易被接受,能更好的促使拼團成功。試想一下,刮胡刀和派克筆世紀(jì)元首細(xì)紋18K金鋼筆,哪個更好推?
 
提高拼團的成團率:
拼團成功訂單數(shù)占總訂單數(shù)的多少,就是商家的成團率,這是分析拼團活動實際成交的重要數(shù)據(jù),應(yīng)該要引起重視。
 
愛“拼”才會贏 江湖外賣O2O系統(tǒng)拼團運營攻略三步走
 
那么,怎么提高拼團活動的成團率呢?
1、從多方面因素考慮,適合拼團的產(chǎn)品一般客單價都不高,單價一般在60元以內(nèi),主要是客戶常購買的剛需產(chǎn)品。拼團不會疊加其它優(yōu)惠活動,且具有很強的傳播性,一定要打破日常促銷價格,放價到最低,讓客戶有足夠的動力去拉人拼團。如果主要定位是日常的拼團,一般建議2?5人成團,一般讓利在20%以上,如果成團人數(shù)提高,建議相應(yīng)的讓利或選品,能讓客戶拉來這么多人成團。
 
2、設(shè)置成團人數(shù)時,要考慮最后是否能成團,如果人數(shù)太多,會有超過一半的團最后不能成團。
 
3、注重老客營銷,在粉絲群中做微信推廣等通知,對拼團玩法進(jìn)行推薦,重點落在享受優(yōu)惠。
 
4、給未成團的顧客群發(fā)催促短信,二次刺激他們參團。這個頻率不要太高,否則易引起抵觸情緒。
 
5、跟進(jìn)未成團訂單,對于參團但未成功的顧客,在溝通過后將其拼團信息分享到粉絲群求拼單,或者盡量利用客服或者小號進(jìn)行拼單,增強顧客信心,激勵顧客參與拼團;當(dāng)然,如何與顧客進(jìn)行溝通就需要各商家各顯神通啦~
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