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蘇州app開發(fā):偉大顛覆者亞馬遜面臨被顛覆的危險!

發(fā)表日期:2022-06-28 20:53:14 文章編輯: 瀏覽次數(shù):1739

蘇州app開發(fā):偉大顛覆者亞馬遜面臨被顛覆的危險!亞馬遜的金牌會員日(亞馬遜)在社交媒體上受到批評,被認(rèn)為是一個巨大的失敗。這項活動能吸引更多的購物者進入金牌服務(wù)的世界嗎?時間會給出答案的。盡管如此,這種抓住新聞布局的活動是亞馬遜發(fā)展和進化的一部分,無疑旨在保持其作為逆轉(zhuǎn)者的地位。亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯想建立一個全方位的萬貨公司,但他的想法似乎越來越不可能。——注意到,這種發(fā)展和進化可能不足以讓逆轉(zhuǎn)零售業(yè)的巨人亞馬遜避免逆轉(zhuǎn)命運。為什么呢?亞馬遜目前過于關(guān)注電子商務(wù),這違反了全球零售業(yè)的發(fā)展方向——在線、離線、個性化和社交購物的無縫整合。亞馬遜沒有大規(guī)模的投資來進一步延長線下零售的盈利能力,因此該公司可能會失去長期的競爭優(yōu)勢。亞馬遜不能僅僅依靠電子商務(wù)生存。L2Research公司創(chuàng)始人、紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院教授斯科特·蓋洛威(ScottGalloway)在今年1月舉行的DLD15大會上表示:實體店是電子商務(wù)世界的一種新時尚,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了那些極其穩(wěn)定靈活的存儲空間,它的名字叫實體店。亞馬遜已經(jīng)在大學(xué)校園里開了一家商店,據(jù)報道,它還打算從電子產(chǎn)品零售商Radioshack那里購買實體店。亞馬遜明確承認(rèn),一些擅長整合線上線下業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)零售商對該公司構(gòu)成了威脅。實體店是零售組合的重要組成部分。需要證據(jù)嗎?請參見以下幾點:國際購物中心協(xié)會(InternationationationcioncopingCenters)的數(shù)據(jù)顯示,2014年美國購物中心的入駐率達到94.2%,
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創(chuàng)27年來新高。2014年,購物中心基本租金增長6.5%,連續(xù)第三年上漲,創(chuàng)2008年以來最高水平。包括梅西百貨、諾德斯特龍、沃爾瑪、迪克體育用品在內(nèi)的混合零售商是少數(shù)幾家電子商務(wù)業(yè)務(wù)增長速度快于亞馬遜的公司之一,他們的電子商務(wù)業(yè)務(wù)實現(xiàn)了盈利。德勤數(shù)字的數(shù)據(jù)顯示,到今年年底,零售店每銷售一美元的商品,就會有多達64美分受到數(shù)字活動的影響。根據(jù)美國零售聯(lián)合會(美國零售聯(lián)合會)和弗雷斯特研究公司(美國零售聯(lián)合會)的數(shù)據(jù),三分之二的零售公司首席信息官表示,電子商務(wù)、移動、社交、郵購、實體店銷售渠道的整合是他們的第二要務(wù),僅次于數(shù)據(jù)安全?!?015年在線購物者狀況報告》(2015年StateoftheonlineShopper)調(diào)查了5100名美國消費者,發(fā)現(xiàn)61%的人愿意退貨實體店,而只有39%的人愿意通過送貨方式退貨給零售商。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),不到一半的人在網(wǎng)上退貨時會進行二次購買,70%的人在退貨實體店時會再次購物。亞馬遜可以以100多億美元的現(xiàn)金和犧牲利潤來追求增長和市場份額。但不清楚投資者是否會支持這樣一項昂貴的措施,因為在分銷技術(shù)和倉儲方面的大規(guī)模投資降低了亞馬遜的每股收入。如果亞馬遜不投資實體店,那么如何提高利潤率呢?如果亞馬遜愿意犧牲市場份額,價格上漲是一種選擇。
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但考慮到該公司最近將為非金牌會員提供8盎司以下的免費送貨服務(wù),而且沒有設(shè)定郵寄門檻,似乎不太可能提高價格。亞馬遜的交付成本繼續(xù)高于運費收入,分銷優(yōu)勢被優(yōu)步(優(yōu)步)和Shyp侵蝕。威脅亞馬遜的另一個重要趨勢是社交購物。亞馬遜并沒有將其觸角擴展到社交媒體圈。許多志趣相投的人聚集在這些圈子里互相推薦產(chǎn)品。除了亞馬遜網(wǎng)站,該公司在網(wǎng)上沒有其他形式,這是我們超級聯(lián)系世界的一個缺點。亞馬遜不能吸引那些沒有購物意向的人。今天的消費者不再依靠單一的(實體或虛擬的)市場來發(fā)現(xiàn)和購物產(chǎn)品。預(yù)計到2017年,營銷人員將花費近360億美元在社交網(wǎng)絡(luò)上做廣告,以吸引購物者。社交媒體巨頭顯然正在增加投資。今年4月,推特宣布收購?fù)铺?,通過廣告和電子郵件營銷為零售商提供跨設(shè)備重定向服務(wù);推特讓零售商鏈接推特廣告和產(chǎn)品頁面;推特增加了購買按鈕,收購了電子商務(wù)搜索應(yīng)用程序推特;推出了可購買圖釘(推特);谷歌不是社交網(wǎng)絡(luò)公司,但很快就會在搜索結(jié)果旁邊設(shè)置購買按鈕。
根據(jù)2014年11月發(fā)布的一份報告,各品牌平均參與7個社交媒體平臺。換句話說,亞馬遜并不是唯一的選擇。商家不必承擔(dān)其品牌在亞馬遜網(wǎng)站上被稀釋的風(fēng)險。在亞馬遜網(wǎng)站上,銷售產(chǎn)品的第三方以最低價格爭奪客戶。此外,根據(jù)Addshoppers對1萬家電商網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析,從社交網(wǎng)絡(luò)訪問零售場所或在社交網(wǎng)絡(luò)上分享產(chǎn)品信息的消費者平均消費支出比其他購物者高8.2%。亞馬遜在社交媒體上的行動僅限于2014年5月,允許twitter用戶通過在推特中包含主題標(biāo)簽的方式將物品添加到亞馬遜購物車中。這似乎沒有取得多大成就。零售業(yè)的另一股顛覆性力量是,各品牌利用內(nèi)容吸引消費者,擴大品牌價值。如今,領(lǐng)先的零售商正在利用自己的主場優(yōu)勢,通過投資、擁抱內(nèi)容和業(yè)務(wù)來講述自己的品牌故事。這帶來了亞馬遜無法匹配的購物體驗。正是因為這個原因,一些品牌避免了亞馬遜。例如杰西卡阿爾巴(Jessicaalba)在3月份舉行的西南偏南大會(Southby亞馬遜網(wǎng)站上銷售她的Honest品牌天然產(chǎn)品(2014年銷售額為1.5億美元),因為她不想失去對客戶體驗的控制。總的來說,亞馬遜網(wǎng)站上有很多產(chǎn)品可供選擇,但并商和知名品牌并沒有直接在亞馬遜網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品。L2Research的數(shù)據(jù)顯示,只有16%的奢侈時尚品牌正式登陸亞馬遜。
2014年初,據(jù)說亞馬遜與J.Crew、Abercrombie&Fitch、內(nèi)曼馬庫斯等零售商進行了協(xié)商,希望將這些品牌的產(chǎn)品引入亞馬遜網(wǎng)站,但最終失敗。零售業(yè)的下一次重大逆轉(zhuǎn)已經(jīng)到來,由無數(shù)的點擊、實體店的便利性、社交購物和個性化的品牌體驗推動。逆轉(zhuǎn)是商業(yè)世界的自然選擇,這將導(dǎo)致那些看似不可動搖的公司變得脆弱。福布斯指出,50年前,財富500強公司的預(yù)期壽命約為75年?,F(xiàn)在,這個數(shù)字還不到15年,而且還在縮短。毫無疑問,像亞馬遜這樣的在線市場將在零售領(lǐng)域占有一席之地,但所有的萬貨公司都不會成為現(xiàn)實。為什么呢?因為在這個互聯(lián)網(wǎng)的世界里,品牌和消費者比以往任何時候都更容易找到對方。歸根結(jié)底,這就是你能給客戶什么樣的選擇和便利,任何公司,無論雄心勃勃,都不能違背它。北京應(yīng)用開發(fā)公司北京應(yīng)用開發(fā)公司|應(yīng)用開發(fā)公司|企業(yè)品牌應(yīng)用開發(fā)移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案|一站式o2oapp開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案|智能設(shè)備應(yīng)用開發(fā)商。關(guān)于蘇州app開發(fā):偉大顛覆者亞馬遜面臨被顛覆的危險的內(nèi)容已在上文簡述!
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