蘇州app開發(fā)公司:實(shí)體藥店的救命稻草O2O App!自今年6月1日起,藥品價(jià)格自由化政策開始實(shí)施,藥品價(jià)格由市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)決定。政府通過政策調(diào)控和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雙手調(diào)整藥品價(jià)格,實(shí)際上將醫(yī)院藥店和院外藥店推向了同一個(gè)階段。最近,國(guó)家出臺(tái)了一系列政策,全面推進(jìn)醫(yī)療改革的實(shí)施。目的是降低藥品價(jià)格,讓人們受益,這加劇了醫(yī)院和藥店之間的競(jìng)爭(zhēng)。只有積極尋求改變,實(shí)體藥店才能獲得新的生活。一些分析師指出,隨著實(shí)體藥店競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,目前加入O2O模式可能成為主流。還有不同的選擇參與O2O模式,包括合作:如人和集團(tuán)旗下的叮當(dāng)快藥,通過與線下藥店合作,打造大型健康生態(tài)系統(tǒng);一些人進(jìn)入:例如,阿里健康將藥店納入其平臺(tái);還有一些傳統(tǒng)的連鎖藥店在網(wǎng)上自主經(jīng)營(yíng):例如,海王星辰利用其門店資源開拓在線業(yè)務(wù)。面對(duì)生死劫,成千上萬的藥店在曾慶時(shí)過,實(shí)體藥店正在蓬勃發(fā)展,遍地開花。然而,由于這場(chǎng)瘋狂的脅迫,許多藥店零售經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)形成了一種固有的思維定勢(shì),這種思維定勢(shì)是:只有藥品價(jià)格理論。單純以藥品價(jià)格取勝,忽視了自身軟實(shí)力的建設(shè),導(dǎo)致業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力。中國(guó)在線藥房理事會(huì)秘書長(zhǎng)張勇表示,除了政策層面的不利之外,與其他零售業(yè)一樣,實(shí)體藥房的成本也顯著增加,包括租金和勞動(dòng)力,利潤(rùn)嚴(yán)重下降。去年,該行業(yè)的實(shí)際增長(zhǎng)率約為6%,低于GDP增長(zhǎng)率。此外,單個(gè)藥房和上游供應(yīng)商在采購(gòu)談判中沒有優(yōu)勢(shì)。與連鎖藥房相比,成本一般高于5%。

另一方面,人員成本和租金成本逐年上升,擠壓了單個(gè)藥房的生存空間。一位藥店經(jīng)理曾在一次采訪中表示,自2014年以來,該店保健品的銷售情況一直在下降,一些傳統(tǒng)保健品的利潤(rùn)率已經(jīng)降低了很多,其中一些已經(jīng)降低了10%左右,利潤(rùn)率越來越低,但如果不降低,就更難生存。中國(guó)醫(yī)藥材料協(xié)會(huì)最新發(fā)布的《2014年中國(guó)單體藥房發(fā)展現(xiàn)狀藍(lán)皮書》(顯示,自2013年6月實(shí)施新版GSP以來,多家單體藥房因未能通過認(rèn)證審核,被強(qiáng)制加盟連鎖企業(yè)或關(guān)門注銷。截至2014年末,單體藥房數(shù)量從2013年的27萬多家,快速下降到19萬左右,下降了40%左右。預(yù)計(jì)2015年單體藥房數(shù)量仍將大幅下降,可能下降到15萬左右,僅占藥房總數(shù)的35%左右。有業(yè)內(nèi)人士指出,2015年退市的實(shí)體藥房數(shù)量將超過4萬家,藥房經(jīng)營(yíng)的夢(mèng)魘仍將延續(xù)。對(duì)藥品銷售企業(yè)而言,新版GSP最大的難點(diǎn)在于硬件鑒定,企業(yè)必須有自己的獨(dú)立倉(cāng)庫(kù),不能租賃,這將為原本生存壓力巨大的藥品銷售企業(yè)加大投入。從根本上說,盡管一家藥店的運(yùn)營(yíng)成本很低,但由于缺乏市場(chǎng)購(gòu)買優(yōu)勢(shì),這些企業(yè)已經(jīng)無法抵擋行業(yè)大洗牌的變化趨勢(shì)。目前,國(guó)家大力推進(jìn)的新型醫(yī)療改革的一個(gè)重要目標(biāo)是推動(dòng)大量臨床處方藥從龐大的公立醫(yī)院市場(chǎng)流入零售市場(chǎng)。隨著醫(yī)生多點(diǎn)實(shí)踐政策的放松,大型連鎖藥店將有可能獲得更多小型藥店無法期待的處方。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,中小型藥店將在未來幾年內(nèi)被吞并,實(shí)體藥店將進(jìn)一步被擠出。今年3月,《政府工作報(bào)告》提出制定互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃,

推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合發(fā)展,這也讓許多實(shí)體藥店看到了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),并采用了在線轉(zhuǎn)移和線下交易的O2O模式。O2O模式是線上線下/線上線下的O2O模式,它指的是將線下商機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來,使互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這種O2O商業(yè)模式的APP產(chǎn)品是以單個(gè)藥店自身為中心,放大中心特征,強(qiáng)化藥店的地理優(yōu)勢(shì)和區(qū)域品牌優(yōu)勢(shì),只有微信和丁當(dāng)快藥才能實(shí)現(xiàn)以上模式,前者需要藥店自我開發(fā)和管理,其在線流量需要自我收集,后者是第三方藥品信息平臺(tái),主動(dòng)為藥店排水,除了實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)收集和反饋,極大地方便了單個(gè)藥店更準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)需求。對(duì)于消費(fèi)者來說,在快節(jié)奏的城市生活中,方便的藥品購(gòu)買,負(fù)擔(dān)得起的藥品購(gòu)買,無疑是他們關(guān)注的焦點(diǎn)。作為國(guó)內(nèi)藥品配送應(yīng)用程序中的快馬,丁當(dāng)快藥的配送速度值得稱贊,為用戶節(jié)省了大量的等待時(shí)間或上門購(gòu)買藥品,及時(shí)使用藥品;此外,由于產(chǎn)業(yè)鏈資源的整合,可以確保終端價(jià)格的好處,讓消費(fèi)者使用便宜的好藥,其社會(huì)價(jià)值不可低估。與此同時(shí),面對(duì)單體藥店銷量下滑的緊張趨勢(shì),叮當(dāng)快藥選擇單體藥店合作,不僅提升了單體藥店的業(yè)績(jī),也提升了其經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
叮當(dāng)快藥負(fù)責(zé)人表示,目前很多合作的線下藥店都是單體藥店,這是因?yàn)橐WC核心區(qū)28分鐘免費(fèi)送藥到家的服務(wù)承諾,需要按照電子圍欄技術(shù)劃定區(qū)域,然后從區(qū)域內(nèi)選擇合適位置的合作藥店,而大部分連鎖藥店都是本地龍頭藥店,雖然藥店數(shù)量多,但布局可能比較集中,不是區(qū)域內(nèi)所有的覆蓋。在藥品安全的管控上,叮當(dāng)快藥為合作藥店提供ERP系統(tǒng),對(duì)其配送人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),對(duì)整個(gè)配送流程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管;在藥店銷售上,因叮當(dāng)快藥幫助藥店拓寬了購(gòu)買人群的輻射范圍,訂單量大幅增加;在藥店自身利益上,叮當(dāng)快藥在選區(qū)域藥店時(shí),只簽一家藥店,具有排他性的特點(diǎn)??梢钥闯觯琌2O模式主要是解決制藥電子商務(wù)尚未解決的三個(gè)主要痛點(diǎn):第一,及時(shí)性的痛點(diǎn)。在過去,大多數(shù)藥物被委托給第三方進(jìn)行配送,而且大多數(shù)藥物需要很長(zhǎng)時(shí)間,而且難以控制,因此很難在網(wǎng)上銷售急性疾病藥物。
通過O2O場(chǎng)景下商店高密度配送點(diǎn)的特點(diǎn),可以大大降低藥品配送時(shí)間,滿足傳統(tǒng)B2C場(chǎng)景下難以進(jìn)行的急性疾病藥品配送的及時(shí)性。第二,政府監(jiān)督的痛點(diǎn)。由于O2O場(chǎng)景可以整合在線交易和商店監(jiān)督,因此區(qū)域監(jiān)督更容易,有利于監(jiān)管機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督義務(wù),降低監(jiān)督成本。第三,工商合作的痛點(diǎn)。在傳統(tǒng)的B2C模式下,由于難以協(xié)調(diào)在線和線下價(jià)格,很容易引起在線和線下的業(yè)務(wù)沖突,這也是許多工業(yè)企業(yè)不敢建立在線銷售系統(tǒng)的原因之一。在O2O模式下,銷售發(fā)生在商店中,不影響現(xiàn)有的供應(yīng)模式和價(jià)格體系,更有利于工商合作。然而,目前,藥品O2O仍處于探索階段,仍需要解決流量和配送資源匹配問題。一般來說,藥店的人力很緊張,很難騰出多余的人力進(jìn)行配送。使用店員配送是不經(jīng)濟(jì)和不合理的,如果在線流量帶來的利潤(rùn)不足以支持增加人力。這需要在第三方的幫助下解決,這需要企業(yè)家的共同努力。有關(guān)
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