蘇州app開(kāi)發(fā)公司：新零售是阿里巴巴高度發(fā)展的一個(gè)新概念，但只有當(dāng)阿里巴巴提出這個(gè)概念時(shí)，它才會(huì)被公眾接受。讓我們不要討論新零售會(huì)對(duì)整個(gè)零售業(yè)產(chǎn)生多大影響。本文主要強(qiáng)調(diào)，新的零售概念非常有利于塑造社區(qū)O2O電子商務(wù)零售行業(yè)的認(rèn)知形象。社區(qū)O2O電子商務(wù)零售是新零售的表現(xiàn)形式之一。言區(qū)俱樂(lè)部一直在關(guān)注和研究社區(qū)O2O市場(chǎng)的發(fā)展，并作為顧問(wèn)參與了一些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展。在整個(gè)社區(qū)O2O市場(chǎng)中，社區(qū)電子商務(wù)零售是最具潛力、最具影響力和直接收入的核心業(yè)務(wù)之一。在這里，我們需要強(qiáng)調(diào)社區(qū)電子商務(wù)零售的含義，它不僅包括在線(xiàn)電子商務(wù)，還包括傳統(tǒng)的線(xiàn)下零售模式。在與一些社區(qū)電子商務(wù)零售企業(yè)家交流時(shí)，他們經(jīng)常被問(wèn)及如何向朋友和潛在投資者解釋他們?cè)谧鍪裁?？我之前的聲明比較繁瑣，類(lèi)似于一種全新的零售模式，充分發(fā)揮在線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)工具的功能，重建社區(qū)零售服務(wù)。這句話(huà)的意思是社區(qū)新零售。事實(shí)上，社區(qū)o2o中的社區(qū)電子商務(wù)零售是新零售的表現(xiàn)形式之一。從場(chǎng)景來(lái)看，阿里巴巴提到的新零售更多的是關(guān)注大型生活廣場(chǎng)、大型百貨公司、大型家電購(gòu)物中心、大型購(gòu)物超市等商業(yè)區(qū)的零售業(yè)態(tài)變化。作為零售終端的重要消費(fèi)場(chǎng)景之一，線(xiàn)下社區(qū)也在進(jìn)行新的零售改革。京東之家、順豐優(yōu)先、新鮮蜜蜂（中國(guó)商業(yè)惠民控股）和許多最近突然出現(xiàn)的便利店項(xiàng)目正在這樣做。然而，由于社區(qū)業(yè)務(wù)的覆蓋范圍很廣，有時(shí)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目很難解釋它們?cè)谧鍪裁?。例如，?ài)鮮蜂，有些人認(rèn)為它是一個(gè)便利店，有些人認(rèn)為它是一個(gè)分銷(xiāo)服務(wù)公司，有些人認(rèn)為它是一個(gè)社區(qū)電子商務(wù)，未來(lái)的愛(ài)鮮蜂和項(xiàng)目屬于社區(qū)電子商務(wù)零售市場(chǎng)可以用社區(qū)新零售五個(gè)字來(lái)總結(jié)他們的行業(yè)。 對(duì)于新的社區(qū)市場(chǎng)，行業(yè)可以達(dá)成共識(shí)的概念，可以節(jié)省很多麻煩的解釋?zhuān)挥性诠沧R(shí)，行業(yè)的各個(gè)方面更容易接受現(xiàn)有的市場(chǎng)形式，同時(shí)事物和關(guān)注統(tǒng)一的概念，有利于社區(qū)電子商務(wù)零售在媒體輿論傳播。社區(qū)電子商務(wù)零售市場(chǎng)迫切需要社區(qū)新零售這個(gè)市場(chǎng)概念新零售的核心要素是整個(gè)零售模式的在線(xiàn)和離線(xiàn)集成發(fā)展，以及社區(qū)電子商務(wù)零售公司一直在這樣做。例如，舊金山商店（舊金山商店）主要試圖從離線(xiàn)商店到離線(xiàn)市場(chǎng)，你說(shuō)你說(shuō)嗎？還是傳統(tǒng)的社區(qū)零售項(xiàng)目？這是一種認(rèn)知上的混淆，社區(qū)新零售可以用一個(gè)詞來(lái)形容。此外，京東之家專(zhuān)注于利用網(wǎng)上超市、烘焙、鮮花、藥店等終端零售店拓展社區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)。在其商業(yè)模式中，它不僅包括在線(xiàn)部分，還為線(xiàn)下商店提供服務(wù)。僅僅將京東之家概括為社區(qū)電子商務(wù)是不夠準(zhǔn)確的，因?yàn)橐灿幸环N接近傳統(tǒng)電子商務(wù)的社區(qū)電子商務(wù)形式，幾乎與線(xiàn)下商店無(wú)關(guān)，使用社區(qū)新零售可以更全面地總結(jié)京東之家的整體運(yùn)營(yíng)模式。我們花了這么多空間討論新的社區(qū)零售不是為了炒作這個(gè)概念，而是為了讓外部市場(chǎng)對(duì)社區(qū)電子商務(wù)零售的新含義有更全面的理解和認(rèn)識(shí)，因?yàn)槌酥救缇〇|之家、順豐優(yōu)選和新鮮蜜蜂之外，還有許多公司在社區(qū)電子商務(wù)零售市場(chǎng)尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，這更容易理解。社區(qū)電子商務(wù)零售的企業(yè)家們一定對(duì)這個(gè)問(wèn)題有著深刻的理解。作為一名顧問(wèn)，燕區(qū)俱樂(lè)部為一個(gè)社區(qū)電子商務(wù)零售項(xiàng)目提供了服務(wù)，并且知道項(xiàng)目方在解釋該做什么時(shí)的麻煩。在阿里的推動(dòng)下，有了新零售的基礎(chǔ)。社區(qū)新零售的概念很容易被投資者、中間媒體人士和消費(fèi)者理解和接受。在這一共識(shí)之后，它甚至可以取代以前被炒作過(guò)的o2o概念， 并將o2o社區(qū)電子商務(wù)改為社區(qū)新零售來(lái)描述其所從事的業(yè)務(wù)。可以預(yù)見(jiàn)，隨著o2o概念繼續(xù)腐爛，新的零售概念越來(lái)越受歡迎。不久，一些公司就會(huì)主動(dòng)聲稱(chēng)自己是一家新的社區(qū)零售公司，企業(yè)會(huì)趨利避害。如果社區(qū)新零售的概念能帶來(lái)好處，沒(méi)有理由不接受它。社區(qū)新零售不僅僅是一個(gè)概念。事實(shí)上，新零售在哪里？社區(qū)新零售不僅是一個(gè)容易理解和識(shí)別的市場(chǎng)概念。媒體的概念確實(shí)具有新零售的特點(diǎn)。正如我們前面簡(jiǎn)單提到的，京東家居和舊金山快遞是首選。新鮮蜜蜂并不代表社區(qū)中所有的新零售業(yè)務(wù)。這些公司只是規(guī)模更大、財(cái)務(wù)實(shí)力更強(qiáng)、知名度更高的代表性公司。除了他們，整個(gè)社區(qū)的新零售市場(chǎng)上還有許多參與者。關(guān)注整個(gè)社區(qū)的新零售市場(chǎng)，明顯的新特征出現(xiàn)在許多細(xì)節(jié)上。社區(qū)便利店是最基本、最傳統(tǒng)的社區(qū)零售形式。在此基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了7-11等國(guó)際風(fēng)格的新型便利店。此外，電子商務(wù)在社區(qū)市場(chǎng)的滲透也在加劇。在商業(yè)類(lèi)別和服務(wù)內(nèi)容方面，社區(qū)市場(chǎng)的消費(fèi)形式也越來(lái)越多樣化。今天的新型社區(qū)零售已經(jīng)演變成許多新的消費(fèi)特征可以總結(jié)出14個(gè)新特征。第一，新消費(fèi)模式。這是最好的理解。
最傳統(tǒng)的社區(qū)消費(fèi)形式是在便利店和社區(qū)周?chē)牟宛^、超市、水果店、蔬菜市場(chǎng)和其他地方在線(xiàn)消費(fèi)?，F(xiàn)在這些都可以在線(xiàn)完成，并提供上門(mén)送貨服務(wù)。消費(fèi)模式的改變?yōu)樯鐓^(qū)新零售奠定了市場(chǎng)基礎(chǔ)。第二，新用戶(hù)特性。不同消費(fèi)模式的用戶(hù)具有明顯不同的基本特征。在線(xiàn)消費(fèi)主要集中在40歲以下的中年人群，主要集中在食品、飲料、水果等方面。40歲以上的群體以日常使用、廚房、浴室和蔬菜為主要消費(fèi)類(lèi)別，暫時(shí)不適合在線(xiàn)使用，但這些用戶(hù)的社區(qū)有更多的新零售空間。第三，新市場(chǎng)環(huán)境。互聯(lián)網(wǎng)接入后，社區(qū)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力加劇，企業(yè)需要在互聯(lián)網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，這改變了原有的市場(chǎng)環(huán)境；此外，便利店開(kāi)始嘗試銷(xiāo)售水果、蔬菜、快餐、提供大型服務(wù)等服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)接入后，傳統(tǒng)的電子商務(wù)也紛紛進(jìn)入社區(qū)市場(chǎng)。第四，企業(yè)需要在互聯(lián)網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，這改變了原有的市場(chǎng)環(huán)境；此外，便利店還開(kāi)始嘗試銷(xiāo)售水果、快餐、購(gòu)買(mǎi)門(mén)票和其他服務(wù)；如今，社區(qū)零售業(yè)務(wù)類(lèi)別發(fā)生了重大變化。過(guò)去，便利店是便利店的日用品。近年來(lái)，在電子商務(wù)的刺激下，新鮮食品、水果和餐飲已成為重要的社區(qū)消費(fèi)類(lèi)別。此外，零食、熟食和烘焙也有了良好的增長(zhǎng)，社區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)吃的比例也越來(lái)越大。第五，新的增量刺激。在日常生活中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些情況，如果你想吃東西，而且懶得下樓買(mǎi)東西，最終會(huì)結(jié)束。隨著終端分銷(xiāo)能力在社區(qū)零售中的增加，原有的消費(fèi)需求可以轉(zhuǎn)化為特定的市場(chǎng)消費(fèi)。
這種需求經(jīng)常出現(xiàn)，可以刺激社區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。第六，新經(jīng)營(yíng)理念。市場(chǎng)環(huán)境的變化加劇了同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，社區(qū)零售模式的運(yùn)營(yíng)價(jià)值開(kāi)始凸顯。在過(guò)去，我們只需要等待客戶(hù)上門(mén)完成交易。在加入互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)推廣和客觀(guān)關(guān)系管理后，社區(qū)零售可以通過(guò)自主挖掘來(lái)改善交易量。社區(qū)商業(yè)最初屬于親疏關(guān)系經(jīng)濟(jì)。基本上，每個(gè)家庭都有自己熟悉的固定消費(fèi)店，但現(xiàn)在消費(fèi)者在網(wǎng)上下單意味著他們將遠(yuǎn)離店主。與此同時(shí)，專(zhuān)業(yè)連鎖店取代了一些夫妻店，他們的親疏關(guān)系可能會(huì)減弱。此時(shí)，支持的社區(qū)零售商業(yè)服務(wù)將充分發(fā)揮其價(jià)值。第八，新服務(wù)態(tài)度。如果發(fā)生親疏關(guān)系的社區(qū)商業(yè)規(guī)則動(dòng)搖，那么在重建新的社區(qū)商業(yè)規(guī)則時(shí)，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是比較的。隨著越來(lái)越多的社區(qū)企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，除了關(guān)鍵的零售外，還將增加一些服務(wù)消費(fèi)和便利服務(wù)。此時(shí)，服務(wù)更全面，態(tài)度更好，機(jī)會(huì)更大。第九，蘇州app開(kāi)發(fā)公司：新競(jìng)爭(zhēng)與合作系統(tǒng)。一些具有互聯(lián)網(wǎng)背景的社區(qū)電子商務(wù)零售項(xiàng)目從網(wǎng)絡(luò)端擴(kuò)展了大量的用戶(hù)，另一方面，它們從供應(yīng)鏈端進(jìn)行市場(chǎng)整合，最后邀請(qǐng)丈夫和妻子進(jìn)入社區(qū)便利店作為平臺(tái)。在這個(gè)項(xiàng)目中，新的社區(qū)零售平臺(tái)和社區(qū)便利店之間存在合作關(guān)系，不同項(xiàng)目之間將存在差異。第十，新產(chǎn)品推廣。傳統(tǒng)社區(qū)零售的推廣是一種繁瑣的分散模式，網(wǎng)絡(luò)流量經(jīng)濟(jì)的一個(gè)特點(diǎn)就是可以單獨(dú)放大，可以放在第一位。