蘋(píng)果本周宣布了一項(xiàng)新的iTuneconeconne功能，該功能不愿意感到孤獨(dú)，蘇州app開(kāi)發(fā)因?yàn)殚_(kāi)發(fā)者希望長(zhǎng)期以來(lái)能夠回復(fù)appstor用戶(hù)評(píng)論，并最終實(shí)施。長(zhǎng)期以來(lái)，開(kāi)發(fā)者一直對(duì)用戶(hù)的不良評(píng)論感到非常困擾，因?yàn)樗麄儫o(wú)法直接回復(fù)寫(xiě)不良評(píng)論的用戶(hù)，這導(dǎo)致這些不良評(píng)論極大地影響了下載和轉(zhuǎn)換。作者認(rèn)為，蘋(píng)果正式推出了這一功能，這將有效地幫助開(kāi)發(fā)者提高應(yīng)用程序的下載和轉(zhuǎn)換率， 提高用戶(hù)體驗(yàn)，讓用戶(hù)理解為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，以及這個(gè)問(wèn)題是否得到解決。具有社會(huì)屬性的響應(yīng)功能將成為開(kāi)發(fā)者和用戶(hù)之間的溝通橋梁。允許開(kāi)發(fā)人員回復(fù)評(píng)論，這也在一定程度上抑制了開(kāi)發(fā)人員購(gòu)買(mǎi)好評(píng)的現(xiàn)象。為什么開(kāi)發(fā)人員購(gòu)買(mǎi)好評(píng)？我們發(fā)現(xiàn)很多開(kāi)發(fā)者不想購(gòu)買(mǎi)好評(píng)，因?yàn)樘O(píng)果對(duì)大量購(gòu)買(mǎi)五星級(jí)好評(píng)的作弊行為的懲罰是巨大的，但是當(dāng)開(kāi)發(fā)者發(fā)現(xiàn)用戶(hù)在APPStore中對(duì)產(chǎn)品留下了不好的評(píng)論時(shí)， 他們擔(dān)心這個(gè)不好的評(píng)論會(huì)對(duì)其他用戶(hù)下載應(yīng)用程序的行為產(chǎn)生很大的影響，所以他們會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)一些好的評(píng)論來(lái)超越壞的評(píng)論。當(dāng)開(kāi)發(fā)人員發(fā)現(xiàn)應(yīng)用程序中有大量的一星評(píng)論時(shí)，我認(rèn)為大多數(shù)開(kāi)發(fā)人員唯一的想法是，我如何擺脫這些不好的評(píng)論，然后選擇花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)表?yè)P(yáng)是一條捷徑，但這種行為導(dǎo)致了一種現(xiàn)象，即三方都是受害者：潛在用戶(hù)看不到真正的用戶(hù)評(píng)論。
開(kāi)發(fā)者面臨著被蘋(píng)果下架的風(fēng)險(xiǎn)。用戶(hù)已經(jīng)失去了對(duì)蘋(píng)果的信任和三方受害的影響，但對(duì)于銷(xiāo)售好評(píng)的渠道提供商來(lái)說(shuō)，蘋(píng)果一直把用戶(hù)體驗(yàn)放在首位，并且永遠(yuǎn)不會(huì)允許其艱難的良性生態(tài)系統(tǒng)被破壞。因此，開(kāi)發(fā)者必須回復(fù)他們的評(píng)論。隨著ios11官方版本的推出，隨著新appstore的推出，蘋(píng)果將在幫助開(kāi)發(fā)者獲得更多的下載量和改善用戶(hù)體驗(yàn)兩個(gè)方面找到平衡。
蘇州app開(kāi)發(fā)：作為一名開(kāi)發(fā)人員，現(xiàn)在，您是否準(zhǔn)備好每天與用戶(hù)溝通？如果你沒(méi)有時(shí)間，我們的建議是時(shí)候招聘一名理解良好的客戶(hù)服務(wù)人員。