蘇州微信小程序開(kāi)發(fā)定制：小程序政務(wù)或成電子政務(wù)的主流？什么是電子政務(wù)？一般來(lái)說(shuō)，電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)基于互聯(lián)網(wǎng)向公眾提供政務(wù)服務(wù)。根據(jù)這一定義，包括政府網(wǎng)站、部分政府系統(tǒng)(如稅收系統(tǒng)、教育系統(tǒng)等)、政務(wù)系統(tǒng)等)APP，還包括現(xiàn)在的政務(wù)小程序，都屬于電子政務(wù)。筆者通過(guò)政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)網(wǎng)站APP，比較政務(wù)小程序，認(rèn)為小程序政務(wù)未來(lái)可能成為電子政務(wù)的主流？ 你為什么這么說(shuō)？電子政務(wù)的痛點(diǎn)(網(wǎng)站和痛點(diǎn))APP）無(wú)論是政府網(wǎng)站還是政府網(wǎng)站APP，都有以下痛點(diǎn)。一是用戶(hù)可獲得性差。政務(wù)網(wǎng)站要求用戶(hù)記住域名，或者有些政務(wù)服務(wù)不能在網(wǎng)上辦理。而政務(wù)APP，需要用戶(hù)下載，即使用戶(hù)下載，也需要注冊(cè)、驗(yàn)證。簡(jiǎn)而言之，通過(guò)政府網(wǎng)站或政務(wù)網(wǎng)站或APP，用戶(hù)獲得政府服務(wù)并不容易。二是施工維護(hù)成本不低。無(wú)論是政府網(wǎng)站還是APP，由于其安全要求，施工和運(yùn)營(yíng)成本并不低。由于成本不低，一些地方政府不愿建設(shè)和運(yùn)營(yíng)政務(wù)網(wǎng)站。第三，功能比較復(fù)雜。 無(wú)論是政務(wù)網(wǎng)站還是APP，承載功能復(fù)雜，不僅需要宣傳功能，還需要在線(xiàn)工作功能，有些還需要在線(xiàn)溝通功能，功能太復(fù)雜，導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)差，許多公眾需要功能，進(jìn)入網(wǎng)站或APP，卻找不到。筆者認(rèn)為，政務(wù)小程序的出現(xiàn)在一定程度上解決了政務(wù)網(wǎng)站和政務(wù)網(wǎng)站APP一些不便。政務(wù)小程序的優(yōu)勢(shì)辦事功能。能夠在網(wǎng)上工作，是公眾對(duì)電子政務(wù)的看法“剛需”。
由于小程序承載能力有限，政府小程序只能切斷其他功能，所有政府網(wǎng)站的功能相對(duì)單一，主要功能是提供在線(xiàn)服務(wù)。包括繳納社交、查信用、查公積金、投訴反饋等功能。也就是說(shuō)，政務(wù)小程序可以更好地提供“在線(xiàn)辦事”。容易獲得。一方面，小程序?qū)徲?jì)相對(duì)嚴(yán)格，不會(huì)有不相關(guān)的干擾信息，另一方面，微信平臺(tái)上存在小程序，微信擁有10億用戶(hù)。因此，用戶(hù)更容易獲得相關(guān)的政務(wù)小程序。低頻應(yīng)用。電子政務(wù)屬于低頻應(yīng)用，很少有人會(huì)不斷尋求政務(wù)服務(wù)。由于頻率低，花費(fèi)大量資金，聘請(qǐng)專(zhuān)人維護(hù)網(wǎng)站，APP，顯然不是很劃算。
然而，小程序正是低頻應(yīng)用程序之一，當(dāng)用戶(hù)需要政府服務(wù)時(shí)打開(kāi)，用完就走。由于小程序?qū)儆谖⑿牌脚_(tái)，在數(shù)據(jù)安全、信息安全等方面也比較可靠。至少比一些政府機(jī)構(gòu)將網(wǎng)站外包給建站公司建站和維護(hù)要可靠得多。此外，根據(jù)筆者的觀察，很多省級(jí)政務(wù)小程序都是政府機(jī)構(gòu)與騰訊合作打造的，數(shù)據(jù)安全要有保障。綜上所述，筆者認(rèn)為，未來(lái)政務(wù)小程序?qū)⒊蔀殡娮诱?wù)的主流。關(guān)于蘇州微信小程序開(kāi)發(fā)定制：小程序政務(wù)或成電子政務(wù)的主流的問(wèn)題已在上文作答！